Contato

Endereço

Rua Dr. Guilherme Bannitz, 90,
Sala 91 – Itaim Bibi, São Paulo – SP
CEP: 04532-060

Telefone

(11) 94288-3800

Atendimento

Segunda a Sexta das 08:00 às 20:00
Sábado das 08:00 às 13:00

FAQ – PERGUNTAS FREQUENTES

Aceitamos transferência, PIX, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito

O horário de atendimento telefônico é de segunda à sexta, das 7h30 às 20h

CLÍNICA

Entre em contato conosco pelo telefone (11) 94288-3800 ou pelo email contato@cerebroinstituto.com.br. Já no primeiro atendimento, avaliamos o paciente e coletamos o histórico, para começar a desenvolver o programa que será implementado por nossa equipe.

É importante levar todos os documentos relacionados à saúde do paciente, incluindo encaminhamento (se houver),
receitas médicas e resultados de exames gerais.

Você pode agendar sua consulta online pelo WhatsApp (11) 94288-3800 ou pelo formulário de contato.

No horário marcado, o profissional entra em videoconferência e começa a consulta. O andamento da consulta pode
acontecer de diversas formas, de acordo com a necessidade do paciente. Entre em contato conosco pelo telefone (11)
94288-3800 ou pelo email contato@cerebroinstituto.com.br

O atendimento presencial varia muito de acordo com o tipo de atendimento do paciente. As sessões, no entanto, podem sim já
ficar agendadas com a periodicidade desejada.

As consultas normalmente têm 50 minutos de duração. No caso de avaliação neuropsicológica agendamos 2 sessões consecutivas.

Não trabalhamos com convênios, mas você pode verificar a possibilidade de reembolso do valor parcial ou integral de
consultas. Entre em contato com o seu plano de saúde e saiba quais são as regras e condições para solicitação de
reembolso.

Sim, a Nota Fiscal é emitida em todas as consultas e com ela você pode entrar em contato com a operadora do seu plano
de saúde para se informar sobre as regras e condições para solicitação de reembolso.

Sim, você pode escolher o profissional de sua preferência. Nossa equipe realiza os treinamentos, acompanhamentos e
supervisões para os atendimentos.

Sim, temos uma equipe altamente preparada e capacitada para atendimento em domicílio (home care).

Caso o paciente necessite desmarcar a sessão, deverá avisar com antecedência mínima de 24h (vinte e quatro horas) sob pena de cobrança do respectivo honorário.

Cada caso é avaliado individualmente. Realizamos a avaliação neuropsicológica com encontros semanais ou até mesmo realizados em um período de uma semana, dependendo da sua urgência. E no processo de tratamento a quantidade de sessões são determinadas pelo profissional de acordo com as queixas e demandas do paciente. Entre em contato conosco pelo telefone (11) 94288-3800 ou pelo email contato@cerebroinstituto.com.br.

ENSINO

O Instituto do Cérebro oferece o atendimento individualizado com a Marcella Bianca, professora em Neuropsicologia e mestra em Gerontologia ou com outros profissionais do Instituto que forem de sua preferência, para profissionais e estudantes da área. A Supervisão Individual de casos apresentados pelo supervisionando conta com orientação técnica, discussão dos casos, indicação de protocolos de avaliação e instrumentos de reabilitação, além de materiais de estudos das temáticas abordadas.

– Supervisionandos, que apresentam seus casos clínicos e recebem orientação técnica, além de discussão e indicação de
protocolos de avaliação.
– Ouvintes, que acompanham as discussões e estudos de temáticas abordadas no dia.

Acompanhe as informações das datas de início e inscrição dos grupos através das mídias sociais do Instituto do Cérebro
Marcella Bianca.

Você irá receber um e-mail com todas as informações de acesso ao grupo.

Os alunos possuem acesso as aulas gravadas 06 meses a partir da data de inscrição. Você pode ver e rever o conteúdo
quantas vezes quiser, dentro desse prazo.

Os grupos de estudos possuem 15 horas de aula online + 15 horas de estudo complementar.

Sim. Enviamos alguns artigos e indicamos a leitura de livros para a leitura que antecede as aulas dos grupos de estudos.
Em todos os grupos sugerimos materiais complementares nas aulas. É mais um material para dar suporte ao seu
conhecimento. Como esse material é opcional, você não tem obrigatoriedade adquirir. Nem todas as aulas tem material
extra ou slides.

Os grupo de estudos não possuem avaliação ou provas. Contudo, a conclusão e a emissão do certificado só é possível
após a conclusão de 100% das aulas.

Ao finalizar o grupo você receberá um e-mail com o certificado.

Caso seja necessário, podemos disponibilizar uma declaração que comprova a sua matrícula no nosso grupo de estudos.
Para fazer a solicitação envie um email para: ensino@cerebroinstituto.com.br, com o assunto do email “Declaração de
matrícula”, e no corpo do texto nos envie o seu nome completo, CPF e grupo de estudos que está fazendo para que seja
providenciada a declaração.

O prazo para troca é de até 07 dias após a compra e menos de 30% das aulas concluídas. A troca pode ser feita por grupos
que possuem o mesmo preço.

O prazo para cancelamento, com reembolso do valor integral investido, é de até 07 dias após a compra e menos de 30%
das aulas concluídas.

Para solicitar a sua nota fiscal, basta enviar um email para: ensino@cerebroinstituto.com.br. Precisamos que nos envie o
seu nome completo, CPF, endereço e CEP, para emitirmos a nota fiscal referente ao serviço adquirido.

Atuamos em três segmentos complementares: prevenção, diagnóstico e tratamento.

Seja bem-vindo(a) ao Instituto do Cérebro.

Unidades

Itaim Bibi, São Paulo – SP

Atendimento

Segunda a Sexta das 08:00 às 20:00
Sábado das 08:00 às 13:00

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(11) 94288-3800

Email

contato@cerebroinstituto.com.br

Atuamos em três segmentos complementares: prevenção, diagnóstico e tratamento.

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Sábado das 08:00 às 13:00

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